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第 11 期
(總第68期)

 

开云kaiyun体育官方网站城市青年工作部編
2011年03月25日
 

各地各行業(ye) 積極開展
“百城萬(wan) 店青年文明號信用示範周”活動

  編者按:為(wei) 貫徹落實中宣部、中央文明辦等八部委關(guan) 於(yu) 開展“百城萬(wan) 店無假貨”活動的有關(guan) 要求,开云kaiyun体育官方网站於(yu) 日前日組織開展了“百城萬(wan) 店青年文明號信用示範周”活動。活動期間,全國大中城市商業(ye) (服務)企業(ye) 青年文明號集體(ti) 及爭(zheng) 創集體(ti) 以“共鑄誠信,創先爭(zheng) 優(you) ”為(wei) 主題,圍繞“提供誠信服務,宣傳(chuan) 誠信文化,強化誠信監管”等內(nei) 容,開展了形式多樣、內(nei) 容豐(feng) 富的主題實踐活動。現刊發各地各行業(ye) 活動情況,供城市戰線各級團組織參考借鑒。

  北京世紀金源燕莎購物中心電子屏上滾動播放著“敬業(ye) 、協作、創優(you) 、奉獻”的青年文明號精神內(nei) 涵和全國青年文明號信用公約,商務部在此啟動“百城萬(wan) 店青年文明號信用示範周”活動,部署動員商貿係統青年文明號集體(ti) 及爭(zheng) 創集體(ti) 通過營造誠信氛圍、公開信用承諾、提供信用服務、實施信用共建等舉(ju) 措開展信用實踐活動。全國許多商城、櫃組青年文明號集體(ti) 公布信用公約、青年文明號服務標準、個(ge) 性化服務宗旨及監督電話,發放青年文明號服務卡,積極履行優(you) 質服務、不賣假貨、價(jia) 格公道等信用承諾。

  吉林省長春市歐亞(ya) 商都益民商廈、聯通青島路營業(ye) 廳、英派斯民康路館、中國移動分公司、聯發珠寶等青年文明號集體(ti) 通過懸掛青年文明號信用公約牌、公布監督電話、發放青年文明號服務卡、張貼宣傳(chuan) 畫、設立宣傳(chuan) 欄以及青年崗位能手現場展示技能等方式,在全市青年文明號集體(ti) 及爭(zheng) 創集體(ti) 中構建誠信文化,幫助消費者提高識假、防假、打假意識,在全社會(hui) 樹立青年文明號誠實守信的良好形象。

  江蘇省南京市各級商貿係統青年文明號集體(ti) 集中承諾為(wei) 每一位消費者提供誠信服務。新街口百貨公司、中央商場、江蘇蘇糖煙酒有限公司等商貿係統窗口行業(ye) 青年文明號集體(ti) 向社會(hui) 公開承諾“真品真貨見誠信,真心真情進萬(wan) 家”,共同宣誓:“普法教育,銘記在心;維護品牌,質量誠信;優(you) 質服務,盡好義(yi) 務;抵製偽(wei) 劣,消費放心;優(you) 化江蘇經濟環境!” 各級青年文明號集體(ti) 通過設立義(yi) 務谘詢台,向消費者提供防偽(wei) 知識,發放青年文明號服務卡,以優(you) 質服務展現青年文明號集體(ti) 的良好形象。

  山東(dong) 省青島市組織商業(ye) 街周邊全國青年文明號集體(ti) 維客集團、利客來購物中心、國貿大廈等三家大型商場,以及工商、公安、城管、衛生監督等行業(ye) 的青年文明號集體(ti) 聯合開展開展了“團旗下麵無假貨”、“百城萬(wan) 店青年文明號無假貨活動”,設立識假展台,組織識假、防假、打假等知識宣傳(chuan) 活動,向顧客推薦銷售優(you) 質商品的“推優(you) 促優(you) ”活動。組織青年文明號信用形象大使和信用示範員上崗示範服務,青年服務明星佩戴標誌上崗服務,提高公眾(zhong) 對青年文明號的識別和認可度。

  海南省各級商業(ye) (服務業(ye) )青年文明號集體(ti) 及爭(zheng) 創集體(ti) 通過形式多樣的服務活動,傳(chuan) 播青年文明號創建理念,營造和諧融洽的社會(hui) 氛圍,為(wei) 海南國際旅遊島建設事業(ye) 添磚加瓦。海口市明珠廣場上青年文明號信用公約宣傳(chuan) 欄和宣傳(chuan) 畫吸引了眾(zhong) 多顧客的眼球,身披青年文明號綬帶的青年職工通過發放信用服務卡、設立消費者谘詢服務台、現場對比演示等方式,向消費者宣傳(chuan) 有關(guan) 商品識假辨假常識,介紹優(you) 劣質產(chan) 品的鑒別方法,提供谘詢、維修等免費服務,集中受理顧客的投訴和意見。

  重慶市主城區18條“青年文明示範街”開展了形式多樣的主題實踐活動。解放碑新世紀商都“青年文明號優(you) 質服務示範專(zhuan) 櫃”前,營業(ye) 員們(men) 微笑著向顧客介紹彩妝搭配以及辦理會(hui) 員業(ye) 務,旁邊幾名佩戴青年文明號統一標識的“青年文明號成員”用中英雙語、手語等形式進行服務宣傳(chuan) 、義(yi) 務導購。據不完全統計,超過6萬(wan) 名青年參與(yu) 到此項活動中來,充分展示了重慶青年的文明風采。

  西藏自治區拉薩市百貨大樓、郵政局、中國電信等青年文明號集體(ti) 於(yu) 3月15日統一在醒目位置懸掛“共鑄誠信,創先爭(zheng) 優(you) ——青年文明號在行動”和“敬業(ye) 、協作、創先、奉獻”藏漢文主題橫幅,青年文明號集體(ti) 成員整齊佩戴青年文明號綬帶和團徽,向公眾(zhong) 莊嚴(yan) 宣誓:“遵守青年文明號公約,誠信為(wei) 本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範”,現場向消費者發放“青年文明號服務卡”,宣傳(chuan) 有關(guan) 商品的識假辨假常識,為(wei) 消費者提供谘詢導購等服務。

  新疆維吾爾自治區烏(wu) 魯木齊市天山百貨商場、中泉廣場、新疆暢想通訊中山路門店、蘇氏企業(ye) 紅旗路店,克拉瑪依市中心廣場,哈密地區移動公司、電信公司、縱橫假日旅行社、天馬商場等青年文明號集體(ti) 開展了統一行動活動。活動中,各級青年文明號集體(ti) 成員佩戴綬帶、青年文明號徽或團徽,以優(you) 質服務踐行青年文明號承諾。工商係統、食品藥品監督管理係統、質量技術監督係統、衛生係統等青年文明號集體(ti) 通過發放宣傳(chuan) 手冊(ce) 、設立宣傳(chuan) 欄、現場為(wei) 市民答疑解難、受理消費申訴舉(ju) 報等形式多樣的活動,把識假打假常識送到廣大群眾(zhong) 身邊,幫助消費者提高識假、防假、打假能力。同時,發放“節能減排青年先行”環保購物袋,倡導“節能減排,青年先行”的理念。

  中國工商銀行組織各級青年文明號集體(ti) 的青年員工們(men) 以實際行動迎接“百城萬(wan) 店青年文明號信用示範周”,積極向廣大客戶和群眾(zhong) 宣傳(chuan) 識別假幣、防範金融詐騙知識,介紹中國人民銀行征信係統在客戶經濟生活和工作中的作用,幫助客戶形成較強的信用意識和能力,活動得到了群眾(zhong) 的熱情參與(yu) 。

 
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