开云kaiyun体育官方网站雲(yun) 南省委關(guan) 於(yu) 昆明
“3·01”暴恐事件誌願服務工作的主要做法

　　3月1日21時20分左右，昆明火車站發生一起嚴(yan) 重的暴力恐怖事件（以下簡稱“暴恐事件”），大量無辜群眾(zhong) 受到傷(shang) 害。事件發生後，开云kaiyun体育官方网站雲(yun) 南省委迅速行動，立即召開會(hui) 議傳(chuan) 達中央、省委和團中央指示精神，及時安排部署誌願服務等相關(guan) 工作。
　　一、積極響應，及時部署

　　3月2日上午9：00，團省委書(shu) 記楊軍(jun) 召開會(hui) 議認真學習(xi) 習(xi) 近平總書(shu) 記關(guan) 於(yu) 暴恐事件重要指示精神，傳(chuan) 達學習(xi) 省委書(shu) 記秦光榮、團中央書(shu) 記處第一書(shu) 記秦宜智、省委常委、省委高校工委書(shu) 記李培的重要指示精神，並就雲(yun) 南省各級團組織做好應對暴恐事件的各項工作進行安排部署。針對遇難者家屬、受害者及其家屬等群眾(zhong) 的各項需求，團省委通過整合多方資源、創新工作機製，動員廣大團員青年迅速加入到做好事做善事做誌願者的行列中，以高度的責任感積極投身各項誌願服務工作。

　　二、認真組織，狠抓落實

　　團省委與(yu) 有關(guan) 部門主動對接，針對暴恐事件遇難者家屬、受害者、醫護人員、鐵路員工、警務人員以及普通民眾(zhong) 等群體(ti) 的不同需求，大力推廣“菜單式”誌願服務，建立專(zhuan) 項誌願服務供需對接機製，在“雲(yun) 南青年誌願者”網站發布了多項誌願服務活動，專(zhuan) 項招募義(yi) 務獻血、醫療協助、親(qin) 情陪護、心理幹預、自護教育五類誌願者，建立了暴恐事件專(zhuan) 項誌願者信息庫，為(wei) 個(ge) 體(ti) 和團隊提供專(zhuan) 業(ye) 化和個(ge) 性化的誌願服務。

　　1．開通公募平台接受愛心捐贈。雲(yun) 南省青少年發展基金會(hui) 於(yu) 3月2日開通公募平台，向社會(hui) 愛心人士、集體(ti) 發出倡議，專(zhuan) 項為(wei) 在暴恐事件中受到傷(shang) 害的青少年群體(ti) 和受害者、受害者家屬提供幫扶募集愛心款物。截止3月10日，共募集到愛心資金1032029.3元和5萬(wan) 餘(yu) 元的愛心物資。根據捐款捐物方的意願和受害群體(ti) 的需求，及時為(wei) 工作在一線的同誌們(men) 提供後勤誌願服務，同時，與(yu) 受害者及家庭有序對接，提供有效的、長期的幫扶。

　　2．組織動員團員青年參加義(yi) 務獻血。3月2日，團省委協調兩(liang) 輛采血車赴昆明理工大學和雲(yun) 南民族大學開展現場血液采集，共有約300人次參與(yu) 獻血，占全市當天獻血人次的17.08％，總獻血量達77000毫升。3月3日，根據昆明血液中心需求，從(cong) 誌願者信息庫中篩選出50名誌願者，分別派往金馬坊、昆百大等10個(ge) 獻血點開展秩序維持、信息統計等誌願服務。3月4日，組織35名誌願者再次到昆百大、百匯商場等7個(ge) 獻血點開展誌願服務。據統計，在暴恐事件誌願服務過程中，團省委、省誌願者協會(hui) 共招募了300餘(yu) 名誌願者到各獻血點開展誌願服務。

　　3．組建專(zhuan) 業(ye) 心理輔導誌願服務隊。3月4日，由雲(yun) 南大學社會(hui) 工作係教師和昆明12355青少年服務台心理谘詢師組成的35人誌願服務隊趕赴昆明市第一人民醫院，以“社會(hui) 工作者＋心理谘詢師”1對1或2對1的形式為(wei) 暴恐事件受害者及遇難家屬提供心理危機幹預、後期的心理輔導等誌願服務，進一步建立健全青年誌願者和青少年事務社會(hui) 工作專(zhuan) 業(ye) 人才相互協作、共同開展服務的機製。此次誌願服務采取輪班工作製，工作時間為(wei) 8：30到17：00，根據需要，有序參與(yu) 誌願服務，並將在今後的工作中通過回訪、評估等方式長期跟進。

　　4．組織專(zhuan) 業(ye) 醫務誌願者為(wei) 受害者及遇難家屬提供幫助。以專(zhuan) 項誌願者信息庫為(wei) 抓手，積極整合醫護專(zhuan) 業(ye) 青年誌願者資源，依托昆明醫科大學團委招募了120餘(yu) 名醫護青年誌願者赴昆明醫科大學第一附屬醫院、昆明醫科大學第二附屬醫院、昆明市第一人民醫院開展醫療協助、親(qin) 情陪護等誌願服務。

　　5．及時深入事發地點提供心理幹預誌願服務。團省委、昆明團市委第一時間組織工作人員和誌願者趕赴昆明火車站，為(wei) 事發地附近群眾(zhong) 提供心理幹預、心理輔導等誌願服務，並與(yu) 現場愛心人士一起以獻花、默哀等方式向遇害者表達悼念和哀思。

　　三、加強宣傳(chuan) ，引導輿論

　　通過傳(chuan) 統媒體(ti) 及時發布團省委針對暴恐事件開展的專(zhuan) 項活動、注冊(ce) 誌願者信息庫建設情況和誌願者網上注冊(ce) 流程等信息。通過“＠雲(yun) 南誌願者”官方微博、“雲(yun) 南青年誌願者”網站和微信等新媒體(ti) ，向廣大團員青年發出倡議，號召廣大團員青年保持理性，堅信黨(dang) 委政府一定會(hui) 妥善處理好事件，不造謠、不傳(chuan) 謠、不信謠；客觀發布事態進展信息，不製造恐怖氣氛，不誇大民眾(zhong) 的反應；立足實際，做好自己該做的事情；團結一致，奉獻愛心，力所能及幫助受傷(shang) 群眾(zhong) 及遇難群眾(zhong) 家屬。針對學校係統，3月2日，團省委及時聯係全省高校和各州市，傳(chuan) 達團中央、省委領導的指示精神，要求各地各單位團委按照中央、省委的統一安排部署，深入青年學生，第一時間了解掌握校園動態，做好正麵引導，全力維護校園穩定。

　　在暴恐事件誌願服務工作中，團省委積極響應、主動對接，但依然存在一些工作環節溝通不暢、誌願服務各自為(wei) 陣等情況，為(wei) 此，我們(men) 建議在今後應對突發事件、搶險救災等工作中，將开云kaiyun体育官方网站納入工作體(ti) 係，以便能夠有效整合各方資源，組織誌願者有序參與(yu) 誌願服務工作。