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各省、自治區、直轄市團委，工業(ye) 和信息化主管部門、通信管理局，公安廳（局），住房和城鄉(xiang) 建設廳（建委及有關(guan) 部門），交通運輸廳（局、委），商務主管部門，衛生廳（局），旅遊局（委），銀監局，各鐵路局，廣東(dong) 分署、天津、上海特派辦、各直屬海關(guan) 、院校，民航各地區管理局：
為(wei) 動員組織廣大青年文明號集體(ti) 及爭(zheng) 創集體(ti) 參與(yu) 世博、服務世博、奉獻世博，進一步深化青年文明號活動內(nei) 涵，充分展現當代職業(ye) 青年立足本職、優(you) 質服務、文明從(cong) 業(ye) 的良好精神風貌，开云kaiyun体育官方网站、工業(ye) 和信息化部、公安部、住房和城鄉(xiang) 建設部、交通運輸部、鐵道部、商務部、衛生部、海關(guan) 總署、國家旅遊局、中國銀監會(hui) 、中國民用航空局決(jue) 定聯合開展“青年文明號與(yu) 世博同行”主題實踐活動，現將有關(guan) 事宜通知如下。
一、活動主題
青年文明號與(yu) 世博同行
二、活動時間
2010年4月至11月
三、活動內(nei) 容
1.組織世博園區內(nei) 符合條件的青年集體(ti) 廣泛參與(yu) 創建活動。摸清園區內(nei) 各展館、服務台、講解點等崗位青年集體(ti) 的情況，發動他們(men) 廣泛開展創建活動。根據不同崗位特點，製定創建標準，完善創建措施。園內(nei) 青年集體(ti) 成員佩戴爭(zheng) 創青年文明號綬帶或團徽，張貼創建青年文明號標識，在宣傳(chuan) 品、展示品上印製“青年文明號與(yu) 世博同行”主題口號，促進創建活動有形化，讓入園參觀遊客能夠感知。
2.優(you) 化園區外青年文明號集體(ti) 及爭(zheng) 創集體(ti) 整體(ti) 形象。有條件的要在崗位現場懸掛“青年文明號與(yu) 世博同行”橫幅，集體(ti) 成員要佩戴團徽或青年文明號綬帶，在醒目位置懸掛青年文明號牌匾、公布谘詢監督電話，展現積極向上的精神風貌。利用移動電視、電子屏幕、宣傳(chuan) 單等自有媒介，開展活動宣傳(chuan) ，麵向公眾(zhong) 進行世博知識普及。
3.開展崗位創優(you) 實踐活動。圍繞世博會(hui) 理念，深化活動內(nei) 涵，提升職業(ye) 文明。要把提高服務質量和提高服務人員素質作為(wei) 開展主題實踐活動的主要內(nei) 容，加強服務質量監督、檢查和培訓工作。幫助集體(ti) 成員掌握一定的外語、手語等技能，開展微笑服務、禮儀(yi) 服務，推廣首問負責製、限時辦結製、一站式服務等工作製度，切實優(you) 化服務流程。從(cong) 節約一滴水、一度電、一滴油，使用再生環保紙等小事做起，在崗位上落實節能減排的要求，積極傳(chuan) 播低碳生活的理念。開展技術、管理、營銷、服務創新活動，激發青年創新熱情，促進管理優(you) 化和效益提高。踐行“全國青年文明號信用公約”，以“零差錯”、“零投訴”為(wei) 目標，加強信用建設。
4.組織青年文明號集體(ti) 及爭(zheng) 創集體(ti) 成員在業(ye) 餘(yu) 時間開展誌願服務。堅持青年文明號與(yu) 青年誌願者聯動，把青年誌願者活動的開展情況作為(wei) 考核青年文明號的重要內(nei) 容。發揮青年文明號的專(zhuan) 業(ye) 、技能優(you) 勢，以“青年文明號進社區”、“青年文明號助萬(wan) 家”等為(wei) 載體(ti) ，深入街道、社區開展便民服務、義(yi) 務宣傳(chuan) 、義(yi) 務勞動等誌願服務活動，提高青年文明號的社會(hui) 美譽度。
各級團組織和相關(guan) 單位要加強組織領導，圍繞活動主題，精心設計項目，采取有力措施，確保活動紮實有序推進。
有關(guan) 活動信息請及時反饋全國青年文明號活動組委會(hui) 辦公室（團中央城市青年工作部）。
聯 係 人：顏 濱
聯係電話：010-85212186（傳(chuan) 真）
電子郵箱：jiguanshiyechu@sina.com
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工業(ye) 和信息化部
公安部
住房和城鄉(xiang) 建設部
交通運輸部
鐵道部
商務部
衛生部
海關(guan) 總署
國家旅遊局
中國銀監會(hui)
中國民用航空局
2010年4月11日
（2010年4月12日印發） |
