青年誌願者投身抗災救災
工作專(zhuan) 刊之十一

冰凝無情人有情　竭誠服務暖人心
——貴州省項目辦全力做好返鄉(xiang) 西部計劃誌願者服務工作

　　從(cong) 2003年實施西部計劃開始，貴州省項目辦每年春節都為(wei) 西部計劃誌願者預訂返鄉(xiang) 票，為(wei) 方便誌願者們(men) 取票和中轉上車，派出專(zhuan) 人在火車站附近設立接待點，免費為(wei) 誌願者們(men) 提供食宿，對於(yu) 半夜上車或獨自出行的誌願者，工作人員還親(qin) 自送他們(men) 上車。5年來，共出資20萬(wan) 元，接待、護送誌願者1000人次。

　　今年1月12日以來，全省遭遇了50年來罕見的大麵積雪凝天氣災害，群眾(zhong) 的生產(chan) 、生活受到了嚴(yan) 重影響，省內(nei) 各條公路主幹道頻繁封閉，由於(yu) 電力設施遭受凝凍破壞，電力供應不足，導致全省的兩(liang) 條主要鐵路湘黔線和黔桂線停電。有部分到貴陽中轉乘車返鄉(xiang) 的西部計劃誌願者既登不上返鄉(xiang) 的列車，也不能回到服務地滯留在貴陽。麵對這種情況，省西部計劃項目辦以一切以人為(wei) 本和高度負責任的態度，專(zhuan) 門增加資金投入，聯係了有空調的旅館供來往的誌願者們(men) 住宿。在做好順利上車返鄉(xiang) 誌願者的服務工作外，將滯留在貴陽的誌願者食宿全部妥善安排，主動為(wei) 他們(men) 辦理轉簽或退票事宜，並耐心地做好他們(men) 的思想工作，撫慰他們(men) 因不能順利返鄉(xiang) 而焦急如焚的心情，囑咐他們(men) 務必等待公路的通行狀況好轉之後才能出行。　　

　　當誌願者們(men) 看到在接待點負責該項工作同誌，為(wei) 了讓誌願者們(men) 能平安返鄉(xiang) 而頂風冒雪來回奔波時，都禁不住感動得熱淚盈眶，紛紛對省項目辦如此細致、周到的工作表示感謝。家住武漢在獨山縣服務的湯晉和家住福州在水城縣服務的翁金龍預訂了25號從(cong) 貴陽啟程的火車票，因火車停開和高速路封閉，到30日都未能返鄉(xiang) 一直食宿在接待點，他們(men) 倆(lia) 感慨地說：“未能順利回家真的很無奈，但有了省項目辦精心細致的安排，我們(men) 現在像是回到了溫暖的家”。

　　據統計，從(cong) 2008年1月20日開始至今，省項目辦共接待返鄉(xiang) 誌願者200餘(yu) 人次，大部分西部計劃誌願者均已順利返鄉(xiang) ，省項目辦已向各服務縣部署做好春節未能返鄉(xiang) 誌願者的生活安排及安全保障事宜。